
La soluzione specifica per la gestione completa dei Call Center.
Organizza in dettaglio tutti i servizi di call center, controlla
i risultati tramite statistiche complete, migliora la redditività degli operatori, fornisci un servizio di alta qualità ai clienti e riduci i costi operativi.
Rende più efficiente l'attività del telemarketing outbound integrando perfettamente le sue parti essenziali :
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Organizza e gestisce in dettaglio i servizi Inbound con una serie di funzionalità specifiche per :
- numeri verdi
- assistenza clienti
- servizi telefonici a pagamento
- help desk
- assistenza tecnica
- gestione ordini prodotti/sevizi
- registrazione seminari/fiere
- altri servizi specifici
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